Компания очень хорошая, солидная, доктора замечательные, работы выполняют качественно... Но вот некоторые "администраторы" мягко говоря неадекватные; года 2 назад мне напечатали квитанцию на оплату услуг неправильно (Фамилия правильно, а имя отчество другие ) пришлось возвращаться и просить напечатать снова и оказалось что в базе ФИО сохранено правильно (Админ - Оксана Бекер). И особенно хотелость упомянуть админа Николаеву Нину Ивановну (Цыпышеву) - надменная, неприветливая женщина, общается так, как будто ей все должны, короче человек настроения в общении очень неприятна. Притом случайно услышал, как она с кем-то разговаривала по мобильному "ненормативной лексикой", хотя вроде во время работы разговаривать в личных целях "не приветствуется". Таким сотрудникам как Николаева - не место в такой солидной стоматологии как "Классик Дент". Отличная стоматология, но хотелось чтобы встречали добрые приветливые и адекватные люди.
Добрый день, Сергей! Мы всегда готовы услышать обратную связь от наших пациентов, которая является подтвержденной. Указанный вами сотрудник - Оксана Бекер - не является сотрудником клиники уже более 4 лет. Что касается характеристики, которую вы даете второму сотрудники клиники- она требует доказательной базы. В клинике ведется видеонаблюдение и аудиозапись звонков. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, прошу предоставить информацию о дате посещения клиники или звонке, где сотрудник проявил некорректную работу в отношении вас. А так же последние четыре цифры вашего телефона, чтобы идентифицировать вас, найдя в базе наших пациентов. Директор клиники Михайлова Татьяна Владимировна
