2 отзыва о консультации пародонтолога в Воронеже

Добрый день, Марина!

Спасибо Вам за отзыв о нашей клинике и работе наших врачей. Искренне сожалеем о том, что посещение Центра стоматологии «Виртуоз» вызвало у Вас не очень приятные эмоции.

По нашему скромному мнению, нет никакогоПоказать полностью... пафоса в том, что мы создали для пациентов комфортные условия во время ожидания приёма врача и нет его в том, что персонал согласно регламенту должен представляться.

Вы пишете: «…квалификация ваших стоматологов хромает…». Мы просмотрели видеозапись Вашей консультации с врачом-стоматологом с 18 летним стажем и опытом, который постоянно совершенствуется, проходит обучение и повышение квалификации на различных курсах в России и за границей. По Вашему рентгеновскому снимку врач как раз «приблизительно» Вас и проконсультировал! Врач объяснила Вам, что перелечивать зуб возможно даже и не нужно, тем более, что в дальнейшем могут возникнуть осложнения: расширение корневого канала; перелом эндодонтического инструмента в корневом канале; перфорация стенки корневого канала или стенки зуба; трещина корня зуба (в процессе перелечивания или протезирования), как следствие несостоятельности тканей зуба.

Чтобы проконсультировать Вас на профессиональном уровне по стандартам современной стоматологии и окончательно дать точный диагноз, Вам было предложено сделать 3D компьютерную томографию. Поскольку на сегодняшний день 3D компьютерная томография – это самый современный, безопасный, наиболее точный метод диагностического обследования в мировой стоматологической практике.

Врачам-терапевтам КТ необходимо для определения истинного количества каналов в зубах, расположение каналов относительно друг друга, их длины, наличие и расположение обломков инструментов, размеров периапикальных изменений. На КТ-изображениях отсутствуют проекционные искажения. Это значит, что размеры и форма зубов всегда будут такие же, как и у пациента в ротовой полости, т.е. в масштабе 1:1. Это всё дает возможность врачу-стоматологу провести более качественную диагностику (статистически доказано, что эффективность постановки правильного диагноза увеличивается на 33% по сравнению с прицельным рентгеновским снимком и панорамным) и распланировать последующее лечение зуба в сложных случаях (в Вашем случае это обломок инструмента в корневом канале).

Сожалеем, но Вы отказались от нашей помощи.

На следующий день Вам звонил сотрудник отдела качества (опять-таки согласно регламенту, принятому в клинике Виртуоз), поскольку нам небезразлично мнение каждого пациента о нашей работе.

В любом случае, мы ещё раз хотим поблагодарить Вас за отзыв. Сожалеем, что мы не оправдали ваших ожиданий и не смогли Вам помочь. Мы всегда открыты к диалогу! Спасибо Вам за оказанную обратную связь!