Solist Grigorii

Добрый день, Григорий!
Спасибо за отзыв, благодаря Вам мы становимся лучше.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей клинике.
Мы хотели бы прояснить все моменты для Вас и всех пациентов, кто будет читать данныйПоказать полностью... отзыв, а также предпринять все возможное, чтобы Вы пересмотрели свое отношение.
Итак, теперь перейдем к Вашим вопросам. Насчет отзывов - да, мы действительно даем скидку за отзыв и не скрываем этого, НО мы даем скидки за ЛЮБЫЕ отзывы, а не только за хвалебные, если Вы просмотрите все отзывы, Вы в этом убедитесь, что среди всех отзывов есть не только хвалебные и мы не убираем их с сайта и не подчищаем, потому что для нас очень важна обратная связь от пациентов и мы очень тщательно их анализируем. КАЖДЫЙ отзыв рассматривается лично руководством клиники.

Насчет анестезии, мы ставим Швейцарскую гипоаллергенную анастезию - септанест, производителя Dentsply.
Противопоказаний в случае эпилепсии - нет.

Насчет цены, стоимость пульпита зависит от
степени кариеса: поверхностный, средний, глубокий
от количества корней, чем больше, тем дороже
от количества каналов, чем больше, тем дороже
от класса пломбы
Мы вложили много усилий в разработку внутреннего прайса клиники, основная его цель - Вы должны понимать за что платится каждый рубль и данный прайс должен быть очень простым. То есть мы провели достаточно большую работу над тем, чтобы стоимость каждой услуги была максимально прозрачна. Например, как считается стоимость пульпита расписано на 5 страницах с яркими картинками и простым объяснением, вряд ли в какой-либо клинике Иркутска Вы встретите настолько же прозрачный прайс, с точки зрения ценообразования. Нам жаль, что для Вас стоимость осталась непрозрачной и это повод для нас продолжить работу над улучшением документации.
Насчет того, что цена высокая, это очень и очень спорный вопрос. Стоимость лечения пульпита 1 корневого зуба и 4-х корневого зуба может значительно различаться. Для сравнения, Вы можете оценить стоимость лечения пульпита 4-х корневого зуба в других клиниках и стоимость Вас сильно удивит.

Насчет того, почему Вас не смог принять врач, в тот день, в который Вам было удобно. Дело в том, что график работы врачей составляется в начале месяце и в середине месяца крайне проблематично что-то изменить. Поэтому, когда Вы хотели записаться на прием в понедельник, Ваш лечащий врач просто не работал в этот день. Вам предложили записаться в среду, когда Ваш врач будет работать, это время было неудобным для Вас и поэтому мы определились, что запишем Вас к другому врачу.
Действуя в интересах пациентов, чтобы лечение прошло максимально качественно, в нашей клинике запрещено в середине лечения передавать пациента от одного врача другому.
В вашему случае мы сделали исключение, так как у Вас были строгие временнЫе рамки.
После того, как Вы пришли в назначенное время на лечение, 2-й доктор при осмотре оценил, что ему потребуется в 2 раза больше времени, чем у него есть в графике (это произошло исключительно из-за того, что в середине лечения был изменен лечащий врач, когда лечащий врач один на протяжении всего периода лечения, такие случаи исключены), также, принимая во внимание тот фактор, что зуб был в удовлетворительном состоянии(никаких осложнений не было), доктор принял решение, действуя первым делом в Ваших интересах, что Вам лучше продолжить лечение у того врача, у которого Вы были на первом приеме.
Это лишний раз подтверждает наш принцип честности. Если бы мы не придерживались его во всех моментах своей работы, 2-ой доктор просто продолжил бы лечение Вашего зуба, так как у него на первом месте был бы заработок. Предложение Вам максимально эффективного сценария лечения, вместо краткосрочного заработка любой ценой, на деле доказывает, что мы каждый день живем своим принципами.
Григорий, еще раз хотелось, бы принести Вам извинения и мы хотели бы, чтобы Вы понимали, что мы действовали исключительно в Ваших интересах.
Можно еще много чего написать, но по факту - у Вас не очень хороший опыт посещения нашей клиники и мы хотели бы это исправить.
Для этого, мы договоримся с Вашим лечащим врачом, чтобы он принял Вас в любое удобное для Вас время, даже если это будет его не рабочий день(конечно дату Вашего визита Вам лучше сообщить нам заранее).