Избранное

Хроника отзывов 1

2,6
19 июля 2017 в 19:35

В течение двух недель я пытаюсь выделить время и добраться до стоматологической клиники, где мне бы помогли справиться с моей проблемой. Но из-за плотного рабочего графика с моей стороны и отсутствия свободной записи в клинике , где я привык получать квалифицированную помощь , мне это благополучно не удавалось. И сегодня я пошёл на своеобразный риск, я записался на приём к врачу-стоматологу в незнакомую для меня клинику. Свою проблему я знаю, мы ее уже оговаривали с лечившим меня до этого врачом. И цель моего визита : это решение моей проблемы. На деле же, после осмотра, врач согласился с тем, что удалить зуб мудрости, беспокоивший меня, стоит, ко, но только после проведения чистки от зубного камня. Что простите!? :))) Я ни сколько не сомневаюсь в вашей компетенции специалиста. И ничего не имею против данной процедуры. И не раз ее делал.Но я пришёл за другим... На мое конструктивное возражение мне порекомендовали сменить специалиста и тем самым отказали в решение моей проблемы. Спасибо, что уделили моей проблеме 3 минуты Вашего драгоценного времени :))) Скорее всего 500 рублей, которые я заплатил - это ничтожно мало, поэтому извините, пожалуйста, я честно не предполагал, что компетенция врача окажется настолько заоблачной. P.S. Интересно узнать, а когда это лояльность клиентов и их доверие оказалось на ступеньку ниже сиюминутной прибыли!?

Стоматология Дента Л
Стоматология Дента Л Представитель клиники
7 декабря 2017

Уважаемый,Роман! Сожалеем,что Вы остались недовольны визитом в нашу клинику.Со своей стороны любой стоматолог знает,что удаление зуба мудрости на нижней челюсти очень часто приводит к серьезным осложнениям из-за близости важных анатомических структур.Усугубляет ситуацию наличие зубного камня,налета и кариозных полостей,так как содержащиеся в них микробы могут попасть в лунку удаленного зуба,которая является открытой раной.В том что хирург направил Вас на гигиену перед удалением зуба ,нет никакого подвоха,а лишь здравый смысл и врачебный опыт. Мы стремимся качественно выполнять свою работу и придерживаемся принципа:"Не навреди!". С ув. Администрация клиники.