Я мама троих деток которые проходили и проходят лечение у Инесса Васильевны. Пришла к ней с первой дочкой, впринцепе осталась довольна и привела потом и мальчишек. И вот настал тот день лечения последнего зуба у третьего ребёнка под седацией. Но что-то пошло не так и он нам не дал вылечить его. Что-то испугался или ещё что-то произошло. НоПоказать полностью... я хотела написать не об этом, а о том что когда врач поняла что сегодня не получиться вылечить, решили закончить. Сын плакал, я села рядом, пыталась конечно успокоить и после седации должен полежать. Но вдруг не ожиданно какой-то простите психолог, который не справился со своей работой впринцепе, потому что работы не было (видимо решив что зуб не первый и он уже все знает и так)попросил забрать ребёнка и покинуть кабинет, якобы для обработки. На лечение отведённо час, прошло пол часа, следующий пациент не ждёт, лечение не получилось и меня мягко попытались послать.... тем более какой-то психолог! Хорошо я не из робкого десятка и смогла ответить! Мало того что мне пришлось оплатить седацию, без лечения, так ещё и попыпались выгнать. Ну я это пережила, решила не оставлять негативный отзыв, так врач у которого лечимся нам нравится. Мы уехали в отпуск и не запланировали следующий визит. Тем более когда мы вернулись бы знали что наш врач ушла в отпуск. Но на отдыхе у сына откололась пломба от недавно вылеченного зуба. Я спокойна, вернёмся запишемя на лечение того не вылеченного последнего зуба и заодно подделаем этот. Позвонила в клинику узнала что врач наш на больничном и ближайшую запись мне предложили аж через 3 недели. Я попросила поставить нас в лист ожидания вдруг кто раньше откажется. Ночью у сына заболел зуб в котором откололась пломба, бессонная ночь, спасибо нурофену. В 9:00 уже позвонила в клинику, записи конечно нет, рассказывала ситуацию что заболел гарантийный зуб и я не могу ребёнку давать нурофен и ждать когда кто-то откажется. Результат нулевой. В итоге мне что нужно идти в другую клинику чтоб переделать зуб который мы вылечели в ваш стоматолог. Это вообще нормально? Я все понимаю врач заболел, все время расписано, но хотя-бы временной можно закрыть зуб, чтоб ребёнок мог есть! В общем последние два общения с клиникой меня очень разочаровали. Особенно когда лечим зубы всей семьёй и рекомендуем родственникам. А отношение такое (( (
P.S. уверенна если бы был наш врач, она бы нашла нам 15 минут на приём. Для другого врача мы "чужие"! Надеюсь администрация читает отзывы и учтёт все выше написанное.
Я мама троих деток которые проходили и проходят лечение у Инесса Васильевны. Пришла к ней с первой дочкой, впринцепе осталась довольна и привела потом и мальчишек. И вот настал тот день лечения последнего зуба у третьего ребёнка под седацией. Но что-то пошло не так и он нам не дал вылечить его. Что-то испугался или ещё что-то произошло. НоПоказать полностью...