Хочу выразить крайнее возмущение по поводу работы регистратуры детского офтальмологического отделения на ул. Вольская, 12. Сегодня, 07.08.2026, я приехала из области с ребенком на госпитализацию. Будучи беременной, после тяжелой дороги я столкнулась с беспрецедентным хамством со стороны сотрудницы регистратуры (как мне сказали, ее фамилия Петрова). Так как я сопровождающая нужен был анализ на соскоб, как оказалось его мне не выдали, (хотя я сдавала) всё что мне дали в поликлинике я привезла! Касаемо анализа кала на соскоб я предположила что это одна бумажка на что в ответ эта сотрудница начала разговаривать на повышенных тонах, отвечать хамством и демонстрировать откровенное пренебрежение. На вопрос вы почему со мной так разговариваете... продолжила дальше хамить, как оказалось я должна была заткнуться и ничего у неё не спрашивать. Ее поведение было абсолютно недопустимым: она буквально унизила меня в присутствии как других пациентов, так и своих коллег — сотрудников регистратуры а также перед моим ребёнком. Петрова довела меня до сильного стресса, что в моем положении беременной женщины категорически противопоказано. К медицинскому персоналу клиники вопросов нет, так как нас не положили из за белка в моче, как оказалось я должна была знать что норма а что нет.! Но такие сотрудники полностью разрушают репутацию медицинского учреждения. Прошу руководство клиники СГМУ обратить пристальное внимание на сотрудников регистратуры. Персонал регистратуры обязан соблюдать элементарную этику общения с людьми.