Королёва Светлана Ивановна

В мае 2021 г. записалась на прием в поликлинику №56 к офтальмологу Королевой Светлане Ивановне, через сайт самозапись. Убедившись, что время забронировано за мной я с чистой совестью стала ждать назначенный день. Обычно я распечатываю талон, но он никогда не требовался и я допустила стратегическую ошибку решив, что и в этот раз не понадобится.Показать полностью... Прийдя на прием оказалось, что я не записана и приходило на это время уже несколько человек. Полагаю произошел какой-то сбой в программе, но т. к. талон я не распечатала то сама виновата. Меня отправили на первый этаж разбираться как так вышло. Девушка на рецепшн сказала, что меня нет в программе и на вопрос что делать посоветовала спросить у врача, сможет ли он меня принять в такой ситуации. Я дождалась пока не будет пациентов и зашла в кабинет. Сказала, что мне посоветовали спросить в врача примут меня или нет. На что получила ответ:"Не надо нас спрашивать!" Сказать что это прозвучало грубо - это ничего не сказать. Доктор вообще сидит спиной к пациентам. Она даже не повернулась, такого неуважения я давно не встречала. Я попыталась объяснить, что ситуация нестандартная, но мне объяснили, что у меня нет ничего экстренного и я могу идти. Печально и неприятно.
Хочу сказать, что в эту поликлинику обращаюсь регулярно и никогда не встречала такого отношения. Все специалисты, очень приятные, вежливые и обходительные.
Надеюсь, что почитав мой отзыв врач хотя бы станет сидеть лицом к пациентам. А возможно будет немного человечный, ведь она врач.